Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BOWLING SUD ALLIER, exploitant l’enseigne SpaceBowl, dont le siège social est situé 4 rue Ampère, 03300 Cusset, France, SIREN 341 692 812.

Pour toute question relative à vos données personnelles, utilisez le formulaire de contact, écrivez à contact@bowling-de-cusset.fr ou adressez un courrier au siège social.

Données collectées

Selon le formulaire utilisé, SpaceBowl peut traiter :

• pour une demande de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone facultatif, objet et message ;
• pour un anniversaire : identité et coordonnées du responsable, prénom et âge de l’enfant, formule choisie, nombre d’enfants, date, créneau, activités et message complémentaire facultatif ;
• pour une demande de groupe ou de CSE : identité et coordonnées du demandeur, organisme ou entreprise lorsque renseigné, profil, date, horaire, nombre de joueurs, activités, prestations et message complémentaire facultatif ;
• des informations techniques de sécurité, telles que l’adresse IP, la date et l’heure, le navigateur utilisé ou les tentatives d’accès à l’administration, lorsqu’elles sont enregistrées par les systèmes techniques.

Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées afin de :

• répondre aux demandes générales de contact, sur le fondement de l’intérêt légitime de SpaceBowl à répondre à ses visiteurs ;
• étudier les demandes d’anniversaire, de groupe et de CSE et préparer la prestation sollicitée, dans le cadre de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• assurer la sécurité, prévenir les abus et administrer le site, sur le fondement de l’intérêt légitime de SpaceBowl à protéger son service.

Les données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage commercial.

Caractère obligatoire ou facultatif

Les champs obligatoires sont nécessaires pour comprendre et traiter la demande. Sans ces informations, SpaceBowl ne pourra pas y répondre. Les champs signalés comme facultatifs peuvent être laissés vides.

Données relatives aux enfants

Dans le cadre des anniversaires, les informations concernant l’enfant sont fournies par son représentant légal ou par un adulte responsable. Le site ne demande pas les coordonnées personnelles de l’enfant et n’utilise pas ces données à des fins de prospection ou de profilage.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de SpaceBowl qui traitent les demandes, ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à l’hébergement, à la maintenance et à l’envoi des e-mails. Le relais d’envoi des formulaires est hébergé chez OVH. La boîte de réception professionnelle utilisée par l’établissement reçoit ensuite les demandes.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base juridique appropriée.

Durées de conservation

• demandes générales sans suite commerciale : 12 mois à compter du dernier échange ;
• demandes d’anniversaire, de groupe ou de CSE non confirmées : 12 mois à compter du dernier échange ;
• prestations confirmées : pendant leur traitement, puis 5 ans en archivage intermédiaire pour la preuve des échanges et le suivi des éventuelles réclamations ;
• documents comptables : 10 ans lorsque la loi l’exige ;
• journaux techniques de sécurité : 6 mois au maximum, sous réserve de la durée effectivement appliquée par l’hébergeur ;
• journal des actions d’administration : 12 mois ;
• session d’administration : 8 heures.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert intervient, il est encadré par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un autre mécanisme prévu par le RGPD. Des informations sur les garanties applicables peuvent être obtenues en contactant SpaceBowl.

Vos droits

Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits au moyen du formulaire de contact, par e-mail à contact@bowling-de-cusset.fr ou par courrier adressé à BOWLING SUD ALLIER, 4 rue Ampère, 03300 Cusset. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. SpaceBowl répond dans un délai d’un mois, sauf prolongation autorisée par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou consulter www.cnil.fr.

Cookies et stockage local

Le site public n’utilise actuellement aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience. Lorsqu’une fenêtre d’information est affichée, un indicateur peut être conservé dans le stockage local du navigateur pour mémoriser sa fermeture. Il reste présent jusqu’à la modification ou au retrait de la fenêtre, à l’effacement des données du navigateur ou au changement de navigateur.

L’espace d’administration utilise un cookie strictement nécessaire à la sécurité de la session, dont la durée est limitée à 8 heures. Il n’est pas utilisé pour suivre les visiteurs. Si de nouveaux outils de mesure, contenus intégrés ou cookies non essentiels sont ajoutés, cette politique sera actualisée et, lorsque la loi l’exige, le consentement des visiteurs sera recueilli au préalable.

Sécurité

SpaceBowl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment le chiffrement des échanges par HTTPS, la validation des formulaires, des mécanismes de prévention des envois automatisés et un accès restreint à l’administration.

Évolution de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, de ses prestataires ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.